ESPLORA L'EUROPA

1. Informazioni generali

La presente privacy policy descrive come You Know! S.r.l. Unipersonale raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali dei visitatori del nostro sito web e dei clienti che effettuano prenotazioni dei nostri servizi. La tua privacy è importante per noi e ci impegniamo a trattare i tuoi dati in modo sicuro e trasparente.

2. Il titolare del trattamento dei dati

You Know! S.r.l. Unipersonale con sede legale in Via M.B.Gargiulo 16 – 80065 Sant’Agnello (NA). Per ogni informazione puoi inviare una email al titolare all’indirizzo info@youknowboat.com.

3. Dati personali raccolti

Quando utilizzi il sito internet www.youknowboat.com raccogliamo informazioni personali su di te. Queste informazioni sono necessarie a gestire la prenotazione dei nostri servizi, (es. del tour in barca o dell’escursione turistica). I dati personali possono essere forniti su base volontaria, oppure in taluni casi sono automaticamente raccolti dal sito per gestire al meglio il tour o l’escursione richiesta. Quando non diversamente specificato, le informazioni richieste sono obbligatorie, perché senza queste informazioni non possiamo offrirti i nostri servizi. Ad ogni modo, non sei obbligato a visitare ed utilizzare questo sito web.
Per garantirti i nostri servizi raccogliamo informazioni di contatto, quali: nome; cognome; data di nascita; numero di telefono; indirizzo email; indirizzo postale; dati per il pagamento. Queste informazioni di contatto, in genere, ti sono richieste al momento della effettuazione della prenotazione del tour, mediante l’apposito modulo, oppure quando richiedi informazioni o effettui la richiesta di essere contattato, sempre attraverso l’apposito modulo. Raccogliamo anche dati di navigazione come cookies; dati di utilizzo; identificatori univoci di dispositivi per la pubblicità (Google Advertiser ID o identificatore IDFA, per esempio).
Nel caso in cui dovessi scrivere una recensione sul sito www.youknowboat.com raccoglieremo tutte le informazioni incluse nella recensione, insieme al tuo nome.
In alcuni casi per utilizzare i servizi di youknowboat.com puoi condividere dati ed informazioni di soggetti terzi. In questi casi è tua responsabilità assicurarti che le persone di cui hai fornito tali dati ti abbiano a ciò autorizzato, e che abbiano compreso ed accettato la nostra privacy policy. Garantisci inoltre di avere il diritto di comunicare e/o diffondere i dati dei predetti terzi, liberando la You Know! S.r.l., quale titolare dei dati, da ogni responsabilità verso i terzi.

4. Dati raccolti in maniera automatizzata

Il titolare raccoglie inoltre i seguenti dati personali in maniera automatizzata:

  • Dati tecnici: questi possono includere informazioni sul dispositivo utilizzato, indirizzo ip, tipo di browser, provider internet, etc.
  • Dati di navigazione e di utilizzo dell’applicazione questi possono includere informazioni sulle pagine visitate, numero di clic, azioni compiute, durate delle sessioni, etc.

5. Come proteggiamo i tuoi dati

Per garantire la protezione dei tuoi dati personali da accessi non autorizzati, abbiamo implementato una serie di misure di sicurezza tecniche, fisiche, elettroniche, operative e amministrative. Rispettiamo gli standard accettati dal settore per proteggere le informazioni personali che ci vengono fornite, tanto durante la trasmissione quanto dopo la ricezione.
Purtroppo la trasmissione di informazioni attraverso internet, inclusa la posta elettronica, non è sempre priva di rischi. Nonostante il nostro impegno costante a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali, non possiamo garantire che la trasmissione dei tuoi dati al nostro sito, app o piattaforma sia completamente al sicuro, soprattutto se avviene attraverso canali non protetti. L’utente è pertanto responsabile delle conseguenze della trasmissione. Una volta che le tue informazioni saranno raccolte adotteremo precauzioni estreme e implementeremo misure di sicurezza appropriate per prevenire eventuali accessi o divulgazioni non autorizzati.
I tuoi dati vengono raccolti in tutti i seguenti casi o per i seguenti scopi:

  • Registrazione ed esecuzione del contratto: utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i nostri servizi e gestire la tua prenotazione; potresti, per questo scopo, ricevere comunicazioni, conferme, modiche o promemoria relative al servizio prenotato.
  • Assistenza e richiesta di contatto: raccogliamo i dati che ci hai fornito allo scopo di contattarci o di essere ricontatto, e verranno dai noi utilizzati per le relative comunicazioni, per garantirti assistenza e supporto tecnico.
  • Marketing: utilizziamo i tuoi dati per attività di marketing, come inviarti notizie ed informazioni periodiche su prodotti o servizi da noi offerti anche a carattere pubblicitario. Puoi annullare facilmente ed in qualsiasi momento l’iscrizione alla mailing list, seguendo le istruzioni contente in ogni email che riceverai il che impedirà che in futuro tu possa ricevere il medesimo tipo di comunicazione per il quale hai revocato il consenso.

6. Diritti riguardo al trattamento dei dati personali

Ai sensi del GDPR, ed indipendentemente dal tipo di utilizzo del portale, hai i seguenti diritti:

  • hai il diritto di ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, compresi i dettagli sulle finalità del trattamento, sui tipi di dati personali trattati, sui destinatari cui vengono comunicati, sui periodi di conservazione, sulle fonti da cui sono stati ottenuti (se applicabile), sulla verifica delle decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, sulla logica utilizzata e sull’importanza e le conseguenze previste.
  • hai il diritto di richiederci una copia dei dati personali che trattiamo, o di cancellare (se ritieni che non abbiamo diritto di conservarli) o di rettificare ( se ritieni che siano inesatti) i tuoi dati personali;
  • puoi opporti a, e limitare quindi il, trattamento dei tuoi dati da parte nostra (in tal caso avrai accesso soltanto a quelle funzionalità dei servizi che non necessitano del tipo di trattamento a cui ti sei opposto;
  • puoi revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito per il trattamento dei dati (la revoca del consenso non influisce sulla legittimità dei trattamenti effettuati prima della revoca o sulla base di motivazioni legali diverse dal consenso;
  • richiedere la “portabilità” dei tuoi dati personali che conserviamo in formato digitale;
  • hai il diritto di presentare un reclamo, e qualora il reclamo non venga risolto in maniera soddisfacente da parte nostra, Autorità garante per la protezione dei dati personali (raggiungibile attraverso il sito www.garanteprivacy.it) se ritieni che stiamo trattando i tuoi dati personali in maniera contraria alla legge.

7. Base giuridica per il trattamento dei dati

Il trattamento dei dati è legittimo nei seguenti casi:

  • quando si basa sul consenso dell’interessato espresso per una o più finalità specifiche (Art. 6, par. 1, lett. a) Regolamento UE 2016/679 (“GDPR);
  • per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo legale, per la salvaguardia di interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica;
  • per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare o di terzi.

In ogni singolo caso sarà sempre possibile richiedere al titolare del trattamento informazioni e chiarimenti in ordine a ciascun trattamento dei dati e di chiarire la base giuridica di ciascun trattamento.

8. Conservazione e cancellazione dei dati

I dati dell’interessato sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e/o commerciale e per tutto il tempo richiesto dalla legge applicabile. Ad ogni modo, i dati non saranno conservati per un periodo di tempo superiore a quello necessario richiesto al motivo che ha determinato il trattamento. Se il trattamento si basa sul tuo consenso, allora non saranno cancellati fino a quando il consenso non sarà revocato. Al termine del periodo di conservazione i dati personali saranno cancellati. In tal caso non sarà più possibile chiederne l’accesso, la cancellazione, o la rettificazione ed il diritto alla portabilità dei dati.
Per ogni informazione sul luogo e la durata di archiviazione dei tuoi dati personali, e per ulteriori informazioni sui tuoi diritti di cancellazione e portabilità, potrai contattarci all’indirizzo email info@youknowboat.com

9. Cookie Policy

Per la policy dei cookie e la dichiarazione clicca qui.

10. Modifiche della policy

You Know! S.r.l. può modificare senza preavviso ed alcuna comunicazione personale la presenta informativa privacy in base ad esigenze legislative e/o regolamentari, o con la finalità di adattare detta informativa alle istruzioni impartite dalle autorità competenti in materia. Per tal motivo, si consiglia di controllarla periodicamente.

Ultima revisione 28.02.2024

Richiedi Info







    Iscriviti alla Newsletter!

    Per ricevere sconti esclusivi e le trend news di You Know Life su Viaggi, Made in Italy e Green Economy direttamente nella tua casella di posta.

    Chatta
    con noi