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Posizioni attualmente aperte

Sede: You Know! Piano di Sorrento - Contratto Full-Time a Tempo Determinato

Descrizione della Posizione:

You Know! è alla ricerca di un/a Addetto/a alla Logistica motivato/a e pronto/a a unirsi al nostro team. Questa posizione gioca un ruolo cruciale nel migliorare non solo l'ambiente di lavoro per i nostri collaboratori ma anche l'esperienza complessiva dei nostri clienti.

Responsabilità Chiave:

  • Coordinamento dei servizi di pick-up e drop-off per i clienti delle nostre escursioni in barca.
  • Organizzazione di trasferimenti terrestri e escursioni.
  • Gestione delle comunicazioni con gli stakeholder.
  • Programmazione degli itinerari e comunicazione con gli autisti.
  • Ottenimento delle autorizzazioni per le Zone a Traffico Limitato (ZTL).
  • Mantenimento dell'archivio per la manutenzione dei veicoli e monitoraggio del consumo di carburante.
  • Supervisione delle registrazioni tachigrafiche.
  • Gestione del rinnovo delle licenze NCC per bus e van.
  • Negoziazione e gestione dei contratti con i vettori di supporto.
  • Aggiornamento dei listini prezzi sui diversi canali di vendita.
Cosa offriamo: Unirsi a You Know! significa far parte di una comunità che si supporta e cresce insieme. Offriamo:

  • Un contratto di lavoro full-time a tempo determinato, con possibilità di evoluzione professionale e passaggio a tempo indeterminato, in linea con il contratto collettivo nazionale di lavoro.
  • Opportunità di sviluppo personale e professionale attraverso incontri di team building, corsi di formazione, e altre attività aziendali.
  • Sconti esclusivi sui nostri servizi in barca per i nostri collaboratori.
Requisiti:

  • Eccellenti capacità relazionali e di negoziazione.
  • Ottime competenze comunicative e di lavoro in team.
  • Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
  • Professionalità, spirito di collaborazione, ambizione ed entusiasmo.
Se sei pronto/a a fare la differenza e a contribuire attivamente al successo di You Know!, inviaci la tua candidatura.

Candidati!

Sede: You Know! Piano di Sorrento - Contratto Full-Time a Tempo Determinato

Descrizione della Posizione:

You Know! è alla ricerca di un/a Assistente di Bordo entusiasta e dinamico/a, desideroso/a di migliorare l'esperienza di navigazione dei nostri clienti e di contribuire positivamente all'ambiente di lavoro del team.

Responsabilità Chiave:

  • Accoglienza e assistenza ai clienti a bordo delle nostre imbarcazioni, garantendo sicurezza e comfort durante le escursioni.
  • Fornire informazioni dettagliate e interessanti sulle località visitate.
  • Gestione delle esigenze e delle richieste dei passeggeri in modo professionale e cortese.
  • Collaborazione con il capitano e il resto dell'equipaggio per garantire il rispetto delle norme di sicurezza e un'esperienza positiva per i clienti.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia a bordo.
  • Partecipazione attiva nelle procedure di emergenza e di sicurezza, secondo le direttive aziendali e le normative vigenti.
Cosa Offriamo: Entrare a far parte di You Know! significa unirsi a una famiglia che si sostiene reciprocamente e che si impegna per la crescita collettiva. Offriamo:

  • Un contratto di lavoro full-time a tempo determinato, con prospettive di crescita professionale e possibilità di stabilizzazione.
  • Formazione continua e opportunità di sviluppo personale attraverso attività di team building e incontri aziendali.
  • Benefici aziendali inclusi sconti esclusivi sui nostri servizi.
Requisiti:

  • Eccellenti doti comunicative e capacità di interazione positiva con i clienti.
  • Spirito di squadra e collaborazione con il resto dell'equipaggio.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
  • Professionalità, proattività e predisposizione al problem-solving.
  • Entusiasmo per il mare e per la condivisione delle bellezze naturali e culturali delle località visitate.
Se sei appassionato/a del mare e desideri contribuire a creare esperienze indimenticabili per i nostri clienti, inviaci la tua candidatura. Aspettiamo di accoglierti nel nostro team!

Candidati!

Sede: You Know! Piano di Sorrento - Contratto Full-Time a Tempo Determinato

Descrizione della Posizione:

You Know! è alla ricerca di un Addetto/a al Customer Care e Booking appassionato e dinamico per arricchire il nostro team. Questo ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza cliente eccezionale, dall'assistenza prenotazione fino al supporto durante e dopo l'escursione.
Responsabilità Chiave:

  • Gestione delle prenotazioni clienti per le escursioni in barca, offrendo consulenza su pacchetti e opzioni disponibili.
  • Assistenza clienti via telefono, email o di persona, fornendo informazioni dettagliate su itinerari, servizi inclusi e consigli pratici.
  • Risoluzione efficace di eventuali problematiche legate alle prenotazioni o esperienze dei clienti.
  • Collaborazione con il team di coordinamento per assicurare la disponibilità dei servizi e la soddisfazione del cliente.
  • Promozione attiva delle escursioni e dei servizi speciali offerti dall'agenzia per incentivare le vendite.
  • Mantenimento di un database clienti aggiornato e gestione dei feedback per migliorare continuamente il servizio offerto.
Cosa offriamo:

  • Opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e appassionante, a stretto contatto con il mondo del mare e delle escursioni.
  • Contratto di lavoro a tempo determinato con possibilità di crescita professionale all'interno della nostra agenzia.
  • Formazione specifica sui nostri servizi e sulle best practice nel customer care e nelle vendite.
  • Condizioni economiche competitive e benefit aziendali, inclusi sconti sulle nostre escursioni.
Requisiti:

  • Forte orientamento al cliente con eccellenti capacità comunicative e di ascolto.
  • Esperienza precedente in ruoli di customer care o in ambito turistico è considerata un plus.
  • Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress mantenendo un approccio professionale.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue è un vantaggio.
  • Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend, in linea con le esigenze del settore turistico.
Se hai passione per il mare e il turismo, e sei pronto/a a offrire un servizio impeccabile ai nostri clienti, inviaci la tua candidatura. Entra a far parte del nostro team e contribuisci a creare esperienze indimenticabili!

Candidati!

Sede: You Know! Piano di Sorrento - Contratto Full-Time a Tempo Determinato

Descrizione della Posizione:

La figura del Destination Manager gioca un ruolo cruciale nella creazione, sviluppo e gestione dell'offerta di destinazioni turistiche. Responsabile dello sviluppo del lato fornitura in diverse località, questa posizione richiede una stretta collaborazione con operatori turistici locali e attrazioni, ottimizzando tour ed esperienze e costruendo solide relazioni con gli stakeholder locali nel settore del turismo. Responsabilità Chiave:

  • Onboarding di nuovi fornitori e creazione/ottimizzazione dell'offerta di tour ed esperienze via mare.
  • Mantenimento di relazioni forti con i fornitori esistenti e identificazione di nuove opportunità di crescita.
  • Analisi delle performance dei fornitori e dei feedback dei clienti per garantire la qualità delle esperienze offerte.
  • Adattamento alle tendenze del settore e integrazione di queste nel lavoro quotidiano per rimanere all'avanguardia nel mercato del turismo.
Cosa offriamo:

  • Un ambiente di lavoro dinamico e in rapida evoluzione, dove non esistono due giorni uguali.
  • L'opportunità di lavorare con un team diversificato e di contribuire allo sviluppo di esperienze turistiche uniche.
  • La possibilità di viaggiare e di entrare in contatto con culture diverse, testando direttamente i prodotti dei partner.
  • Formazione continua e opportunità di crescita professionale in un'azienda in espansione.
Requisiti:

  • Forti competenze interpersonali e capacità di costruire relazioni durature con i partner.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; la conoscenza di ulteriori lingue è un vantaggio.
  • Capacità di analisi e di gestione delle performance basate su dati e feedback dei clienti.
  • Spirito imprenditoriale, con la capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del settore.
  • Esperienza nel settore del turismo o in ruoli simili sarà considerata un plus.
Se sei appassionato/a di viaggi e vuoi fare la differenza nel modo in cui le persone esplorano il mondo, questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te. Unisciti a noi per contribuire a creare esperienze indimenticabili per viaggiatori di tutto il mondo.

Candidati!

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Firmare un contratto di lavoro chiaro e lavorare in luoghi sicuri per alcuni è ancora un’utopia. Per You Know! è la base di un rapporto sano e duraturo.

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  • Formazione e aggiornamento continui.
  • Qualsiasi nuova skill ti occorra,
  • Noi non ti lasciamo mai indietro.
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Facciamo squadra, condividiamo traguardi

Supportiamo il tuo benessere all’interno del team.

You Know! non è solo lavoro. Ci divertiamo con esperienze di gruppo per rinsaldare i rapporti con i colleghi e fare squadra, insieme.

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Ogni giorno ci confrontiamo con tanti Paesi e culture. Ci piace abbracciare tutte le differenze e promuovere l’inclusione, anche sul lavoro.

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Siamo stati i primi a investire in barche a motore ibrido per piccoli gruppi di turisti

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Siamo tra le aziende più rappresentative del Sud Italia

Selezionate come “Stelle del Sud 2024” da Statista e pubblicate dal Sole 24 ore

Cosa significa essere Stella del Sud? Un team di analisti di Statista seleziona le Stelle del Sud dell’anno sulla base di 3 dimensioni aziendali:

  • Crescita di fatturato
  • Crescita dei dipendenti (totali e under 30)
  • Investimenti in immobilizzazioni (materiali e immateriali)

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