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15 FEV 2021

You Know! reçoit la Certification UNI EN ISO 14001, qui certifie les critères du système de management environnemental

Piano di Sorrento , Italie (15 février 2021) You Know!, la plateforme en ligne offrant les meilleures excursions et les meilleures expériences en bateau, recueille les fruits du projet You Know! Green Echo et de son engagement à développer un modèle d’entreprise durable : la société a annoncé aujourd’hui avoir obtenu la Certification ISO 14001. La Certification certifie les critères de management environnemental minimisant l'impact sur le territoire et soutient le développement de projets visant à améliorer la relation entreprise-nature.

Consciente que minimaliser son impact sur l'environnement est de plus en plus important, You Know! a voulu prouver ses efforts constants pour améliorer ses performances environnementales et, en général, son attention aux politiques de durabilité environnementale. En effet en 2020, avec le lancement de l'initiative Green Echo, You Know! a élaboré une stratégie et une feuille de route à suivre jusqu'à 2025 dans le but de soutenir et orienter le processus décisionnel et la définition de ses objectifs pour un management environnemental efficace et efficient. À savoir : l'élimination du plastique à usage unique, la modification du système d'approvisionnement, la formation de toutes les équipes opérationnelles en matière de pratiques durables, l'utilisation de bateaux à moteur hybride et bien d'autres projets qui permettront d'améliorer le système de management environnemental et les services.

La certification de conformité à la norme ISO 14001 démontre donc l'engagement concret de YouKnow! à minimaliser l’impact sur l'environnement de sa gestion d'entreprise, qui s’étend à sa chaîne d'approvisionnement aussi et, dans une perspective plus large, à l'ensemble de sa chaîne de valeur. Le processus de certification a suivi les quatre étapes de la méthode PDCA (Plan, Do Check, Act) :

PLAN : c'est la phase de planification, au cours de laquelle on établit les processus et les objectifs. 
Afin d'obtenir la certification il est indispensable de rédiger un document de politique environnementale dans lequel les objectifs, les ressources et les rôles sont précisés.

DO : ça c'est la phase opérationnelle, au cours de laquelle les processus établis sont mis en œuvre par le biais d'une série de procédures.

CHECK : il s'agit de la phase de contrôle, au cours de laquelle des actions et des procédures d'évaluation des paramètres établis lors de la phase PLAN sont mises en œuvre.

ACT : il s'agit de la phase d'évaluation annuelle, qui consiste en un suivi et en une évaluation des objectifs atteints. Les avantages découlant de l'obtention de la certification et de la conformité aux critères du système de management environnemental sont très nombreux : avant tout, la réduction de l'impact sur l'environnement, qui s'accompagne d'une remarquable économie des ressources énergétiques et des matières premières et, en général, à une réduction du gaspillage ; à cela s'ajoute la création d'un meilleur milieu de travail et de valeur d'entreprise pour les clients et pour le personnel, et, enfin, le constant respect des normes applicables en matière d'environnement.
12 DEC 2020

You Know! est prête pour le lancement des deux premiers bateaux à moteur hybride

Piano di Sorrento, Italie (12 décembre 2020) – You Know!, la plateforme en ligne offrant les meilleures excursions et les meilleures expériences en bateau, se prépare pour le lancement des deux premiers bateaux à moteur hybride, qui seront disponibles dans le golfe de Naples et dans le golfe de Salerne à partir du début de la saison touristique 2021. Le lancement marquera la fin d’un long parcours duré environ deux ans ; deux ans de travail et de recherche en partenariat avec l’entreprise italienne leader du secteur de la motorisation électrique pour la navigation de plaisance.

Dans le cadre du projet YouKnow! Green Echo, qui représente l’engagement de l’entreprise à offrir des services et des expériences plus éthiques, responsables et avec moins d’impact environnemental à tous les niveaux, l’innovant choix d’adopter le système hybride a pour but de mettre en place une expérience nautique responsable et respectueuse de l’environnement qui allie la navigation en silence d’un voilier au luxe d’un bateau à moteur, accessible à tous de manière de plus en plus durable.

Pour l’instant, les deux moteurs ont été installés à bord des bateaux ; le lancement, prévu en mars 2021, sera précédé des derniers contrôles. Quant à l’avenir, nous envisageons de transformer tous les bateaux de la flotte You Know! en hybrides d’ici 2024.
5 NOV 2020

You Know! reçoit le Certificat d’entreprise Zéro Plastique pour son engagement en faveur de la protection de l’environnement et de la lutte aux plastiques

Piano di Sorrento, Italie (5 novembre 2020) – You Know!, la plateforme en ligne offrant les meilleures excursions et les meilleures expériences en bateau, recueille les fruits du projet You Know! Green Echo et de son engagement à bâtir un modèle d’entreprise durable : la société a annoncé aujourd’hui avoir obtenu le Certificat d’entreprise Zéro Plastique de niveau C. Le Certificat atteste l’engagement de You Know! à réfléchir à l’usage et à l’impact des matières plastiques, à trouver des solutions alternatives viables et à valoriser l’engagement environnemental.
Le processus de certification repose sur un innovant standard qui fixe les procédures de certification et reflète les normes de la Directive UE 2019/904 sur le plastique à usage unique. L’objectif final est l’élimination totale des plastiques à usage unique anorganiques de tous les processus de production.

La plupart du plastique que nous utilisons au quotidien n’est pas totalement biodégradable ou compostable. Ça signifie qu’il ne se dégrade pas et qu’il reste dans l’environnement pour des milliers d’années. Dans l’environnement, ou plus exactement dans les océans et dans nos mers. Pour bien comprendre l’importance des océans et pourquoi il est fondamental pour nous de les protéger, il nous faut considérer certaines données. Il suffit de quelques chiffres :
  • 99% de la biosphère se trouve dans les océans.
  • Une respiration sur deux est produite par les océans.
  • Plus des sept dixièmes de la surface de la Terre sont occupés de la mer.
  • La structure vivante la plus grande de la Terre se trouve dans les océans : la Grande Barrière de Corail.
  • 12 personnes ont marché sur la Lune, mais seulement 3 ont plongé dans les abysses.
Pourtant
  • Chaque année, 8 millions de tonnes de déchets plastiques à usage unique finissent dans nos océans : assez pour faire le tour de la Terre plus de 400 fois ; il y a plus de plastique dans nos océans que d’étoiles dans notre galaxie.
  • On estime que d’ici 2050 les océans pourraient contenir plus de plastique que de poissons.
  • Depuis 1950, 90% des plus grandes espèces de poissons ont disparu.
  • Dans l’organisme de 90% des oiseaux marins et dans celui de plus de la moitié des tortues marines du monde a été retrouvé du plastique.
8 millions de tonnes de déchets plastiques finissent chaque année dans nos océans. Les courants océaniques ont formé cinq géants vortex se déplaçant lentement, où le plastique s’accumule jusqu’à créer des véritables « îles de plastique », dont la plus tristement célèbre est celle du Pacifique, le Vortex de déchets du Pacifique nord. La plupart des détritus en plastique s’enfoncent ou restent dans le vortex, mais un pourcentage significatif d’eux finit tous les jours sur nos côtes, sur nos plages et même sur nos tables. En effet, une partie du plastique est photo-dégradée (c’est-à-dire dégradée par l'effet de rayons lumineux) en fragments minuscules qui sont ingérés par les organismes marins, qui les prennent pour du plancton, et endommagent ainsi les organes internes des poissons et la santé de tous ceux qui les mangent. Une situation critique à laquelle on est arrivé après des siècles d’indifférence et de consommation irresponsable. Il faudra du temps, de la créativité, du travail acharné et de la coopération pour renverser la vapeur. Personne ne peut résoudre ce problème en agissant en cavalier seul. La responsabilité est des industries, suivies par les grandes marques, par les écologistes et enfin par les consommateurs.

Au cours de l’année 2020 You Know! a commencé à suivre un long parcours visant à reconcevoir nos emballages et les produits que nous offrons à bord. Les produits en plastique à usage unique ont été remplacés par des produits en PLA (Acide Polylactique) : un bioplastique innovant issu de la transformation des sucres de maïs, de betterave, de canne à sucre et d’autres matières organiques non dérivées du pétrole. Le bioplastique est biodégradable et compostable et, contrairement aux matières plastiques de consommation courante qui ont une durée de vie moyenne de 100 jusqu’à 1 000 ans, le PLA a un temps de biodégradation beaucoup plus rapide : une fois atteintes les conditions de température et d’humidité nécessaires il a une durée de vie moyenne de 1 à 4 ans.

À la réduction du plastique à usage unique, nous avons ajouté un programme de formation et de sensibilisation en matière de durabilité pour toutes nos équipes opérationnelles, concernant des pratiques plus durables telles que la réutilisation et le recyclage, et l’utilisation et l’impact des matières plastiques.

À ce jour, You Know! a réduit la consommation de plastique à usage unique de 70%, et pour cela a obtenu le certificat d’entreprise Zéro Plastique de niveau C, après un processus de 5 phases :

Évaluation de la présence de plastique à usage unique dans l’entreprise - Plastic assessment
Identification des indicateurs de performance - KPI
Élaboration du Plan de Réduction du Plastique - Plastic reduction plan
Application du Plan de Réduction du Plastique - Plastic reduction plan deployment


Audit
Le pas successif implique l’élimination totale de la chaîne de production des emballages en plastique à usage unique des produits achetés chez les fournisseurs et que d’ici 2023, 100% des matières plastiques seront réutilisables, recyclables ou compostables.
3 OCT 2020

Confindustria Nautique : inaugurée la 9ème Assemblée de Secteur, pour la location et l’affrètement de bateaux de plaisance

Piano di Sorrento, Italie (3 octobre 2020) – À l’occasion du 60ème Salon Nautique de Gênes a eu lieu l’Assemblée Générale de Confindustria Nautique, lors de laquelle a été inaugurée la 9ème Assemblée de Secteur, consacrée aux entreprises de location et d’affrètement de bateaux de plaisance et dont You Know!, après son adhésion à Confindustria en juillet 2020 et ensemble avec d’autres entreprises de location de bateaux, est devenue membre représentant la Campanie.

La création au sein de Confindustria Nautique d’un secteur consacré à la location de bateaux représente une avancée importante pour tous les professionnels de la filière. Le secteur 9 en effet reconnaît l’importance du monde de la location de bateaux, qui depuis des années cherchait à s’organiser pour avoir sa représentance et son mot à dire au sein de Confindustria Nautique, aussi en raison de la croissance exponentielle connue par le secteur dans les dernières années et de la perspective de croissance future. Aujourd’hui, par la création de la 9ème Assemblée de Secteur, l’objectif a été atteint et on commence à travailler en veillant à structurer au mieux l’activité du secteur à travers une représentance active et un réseau d’entreprises travaillant en synergie pour la valorisation du secteur et du Made in Italy.

You Know! est fière d’être membre de Confindustria Nautique et très engagée dans sa mission de représentance de toute la filière de la navigation de plaisance, de grandes et de petites entreprises, et de promotion de la culture de la mer et du développement du tourisme nautique en Italie et dans le monde.
1 OCT 2020

Arrive You Know! Green Echo – La stratégie de You Know! en faveur de la durabilité : nous voulons faire la différence

Piano di Sorrento, Italie (1 octobre, 2020) - You Know!, la plateforme en ligne offrant les meilleures excursions et les meilleures expériences en bateau, lance aujourd’hui You Know! Green Echo, notre projet d’un voyage sans fin vers un avenir plus durable, notre engagement pour engendrer un changement positif pour les personnes et pour la planète. Avec You Know! Green Echo, You Know! s’engage à offrir des services plus éthiques et responsables, en travaillant à tous les niveaux pour garantir le moins d’impact environnemental possible de nos expériences en bateau : du développement de solutions écologiques, au choix de matériaux à faible impact environnemental, de l’innovation digitale du cycle de production dans son ensemble à l’adhésion à des projets et initiatives de protection des océans. You Know! Green Echo naît de la conscience profonde de ce qu’aujourd’hui le monde est confronté à un défi énorme. Il y a quelques dizaines d'années encore, les ressources semblaient infinies et les personnes n’avaient qu’à les exploiter pour créer des entreprises et contribuer au développement. Aujourd’hui nous savons à quel point ça c’est faux. Aujourd’hui nous savons que le modèle de la société de consommation effrénée et irresponsable est en train d’épuiser les ressources de notre planète et ses forces et que, au lieu de chercher de nouveaux moyens pour exploiter de nouvelles ressources, les personnes et les entreprises doivent se concentrer sur la recherche de moyens durables pour se développer, dans le respect de notre planète et des ressources restantes. Nous devons agir vite pour aider notre société à relever le défi, en protégeant le droit des générations futures à avoir et mettre en place des instruments qui assurent la satisfaction de leurs besoins, en harmonie avec la nature.

« À mon avis, l’idée la plus révolutionnaire en matière de durabilité, c’est la conviction de pouvoir décider comment ça va se terminer l’histoire. Si nous sommes conscients d’avoir contribué au problème, nous sommes également conscients d’avoir l’opportunité unique et la responsabilité de contribuer à la solution. Si nous agissons avec courage, si nous montons au créneau, il n’y a pas de limites à ce que nous pouvons réaliser ensemble. Nous avons donc décidé de prendre notre responsabilité d’entreprise sur toute la chaîne de création et fourniture de services. Nous relevons nos standards, prenons l’initiative, explorons les dernières technologies et travaillons plus intensément pour créer un changement à l’impact plus grand. You Know! Green Echo c’est un engagement, une idée, c’est bien sûr un défi, mais c’est surtout notre voix avec son écho. Avec You Know! Green Echo, toute l’équipe de You Know! s’engage à faire davantage, en promettant de faire toujours mieux que la veille parce que c’est nécessaire, mais surtout parce que c’est l’essence même du changement. »
Enrico Manzi, DG de You Know!

La stratégie de You Know! vise à inspirer, activer et diriger le processus décisionnel et la définition des objectifs, de manière à réaliser les changements positifs que nous souhaitons. Cette stratégie propose un feuille de route et trace un programme à long terme solide et commun. Elle stimulera l’action de toute l’équipe de You Know! dans les années à venir et sera révisée chaque année en veillant à ce qu’elle soit toujours conforme à la stratégie globale de You Know!

SUSTAINABILITY TIMELINE DE YOU KNOW!

(Source www.youknowboat.com/green-echo)

À ce jour

  • 70% ÉLIMINATION DU PLASTIQUE Á USAGE UNIQUE
    Nous avons réduit la consommation de plastique à usage unique de 70%, en commençant à suivre un long parcours visant à reconcevoir nos emballages et les produits que nous offrons à bord. Les produits en plastique à usage unique ont été remplacés par des produits en PLA (Acide Polylactique) : un bioplastique innovant, biodégradable et compostable.
  • APPROVISIONNEMENT DURABLE
    Nous avons modifié les standards de notre système d’approvisionnement et sélectionné seulement les fournisseurs qui respectent des critères de durabilité spécifiques et qui travaillent en conformité avec notre politique d’entreprise.
  • PROGRAMME DE FORMATION
    Nous avons développé un programme de formation et de sensibilisation pour toutes nos équipes opérationnelles en matière de pratiques plus durables telles que la réutilisation, le recyclage, la réduction de la consommation énergétique et l’utilisation de l’eau.

En 2021

  • ENJOY THE SILENT HYBRID
    Après environ 2 ans de travail et de recherche, en mars 2021 nous lancerons les deux premiers bateaux You Know! à moteur hybride, une innovation de rupture qui donne la possibilité de conjuguer les avantages d’un moteur diesel et ceux d’un moteur électrique, en assurant une réduction des émissions et une navigation en silence absolu.

En 2022-2023

  • 80% DE CONSOMMATION D’ÉNERGIES RENOUVELABLES
    Nous sommes en train de travailler pour faire en sorte qu’au moins 80% de l’énergie consommée dans nos établissements et sur nos bateaux soit produit à partir de ressources renouvelables, telles que l’énergie solaire.
  • 100% ÉLIMINATION DU PLASTIQUE À USAGE UNIQUE
    D’ici 2023, 100% des matières plastiques que nous utiliserons seront réutilisables, recyclables ou compostables.

En 2024

  • 100% HYBRIDE
    Par l’initiative Enjoy the silent hybrid, nous visons à transformer tous les bateaux de notre flotte en hybrides d’ici 2024.

En 2025

  • 100% ÉLECTRIQUE
    Tous les véhicules auxquels nous avons recours pour les expériences en bateau, tels que les minivans et les minibus utilisés tous les jours pour le transfert des clients depuis et vers l’hôtel, d’ici 2025 seront totalement électriques.
23 JUI 2020

You Know! se joint à Confindustria Nautique pour la croissance et la protection du secteur nautique

Piano di Sorrento, Italie (23 juillet 2020) - You Know!, la plateforme en ligne offrant les meilleures excursions et les meilleures expériences en bateau, annonce aujourd’hui son adhésion à Confindustria Nautique, l’Association sans but lucratif qui depuis 1967 représente les industries et les entreprises de la navigation de plaisance et travaille pour le développement du secteur nautique en promouvant la culture de la mer et le développement du tourisme nautique en Italie.

La navigation de plaisance est un secteur d’excellence très réputé dans le monde entier, avec une filière où travaillent des entrepreneurs capables d’innover, de repérer et de répondre aux mutations d’un marché qui évolue rapidement, et le rôle de Confindustria c’est de soutenir et favoriser son développement par des actions ciblées d’appui, de représentation institutionnelle et de promotion, notamment par le biais du Salon Nautique de Gênes, la principale vitrine internationale du Made in Italy pour le secteur de la navigation de plaisance.

Une avancée donc importante pour You Know!. L’adhésion à Confindustria Nautique signifie, en effet, contribuer à la croissance et à la protection du secteur nautique et à l’augmentation de la force de proposition et de négociation de l’Association, surtout vis-à-vis des législateurs et des institutions. L’Association opère en effet au niveau institutionnel en qualité d’acteur du dialogue avec les forces politiques, sociales et gouvernementales, et au niveau international à travers ses représentants auprès de Icomia et de EBI (European Boating Industry) pour la promotion du secteur nautique mondial et européen. Mais ce n’est pas tout : l’adhésion de You Know! marque un nouveau départ, en représentant le début d’un parcours aboutissant à la création de l’Assemblée autonome consacrée à la Location et à l’Affrètement, qui rendra Confindustria Nautique encore plus forte et représentative, au profit des entreprises de ce segment du secteur avant tout.

Le secteur nautique repose sur une filière très vaste, où chaque maillon est fondamental pour le fonctionnement de l’ensemble de la chaîne. Faire partie d’un réseau qui unit des réalités partageant les mêmes valeurs et les mêmes objectifs et avec lesquelles pouvoir se confronter et dialoguer, est vital pour la croissance de chacune des entreprises du secteur, de la plus petite à la plus grande. D’autant plus que nous vivons un moment historique où de nombreuses entreprises sont confrontées aux difficultés liées à la pandémie de Covid-19, qui est en train de mettre à genoux une grande partie du secteur, il est très important de pouvoir s’identifier et chercher de l’appui, parce que c’est l’union qui donne plus de force à tout le secteur.
15 MAI 2020

Vers l’électrique – You Know! pour une nouvelle époque de navigation verte

Piano di Sorrento, Italie (15 mai 2020) – Après environ 2 ans de travail et de recherche en partenariat avec l’entreprise italienne leader du secteur de la motorisation électrique pour la navigation de plaisance, en mars 2021 nous lancerons les deux premiers bateaux You Know! à moteur hybride, une innovation de rupture dans le domaine de la navigation de plaisance.
De quoi s’agit-il et comment est-ce que ça marche ? Un bateau hybride est, en gros, un bateau qui peut être alimenté par deux différentes sources d’énergie. Au classique moteur diesel s’ajoute un système composé de moteur électrique, de batteries au lithium rechargeables et de panneaux photovoltaïques, qui stockent l’énergie solaire et rechargent les batteries. Le système hybride peut fonctionner en trois différents modes :
  • Tout Électrique : la propulsion est confiée exclusivement au moteur électrique pour toutes les navigations à faible vitesse, à effectuer dans le silence et le respect de l’environnement : entrée et sortie des ports, entrée dans des zones marines protégées, navigation en déjaugeage, pêche, etc.
  • Recharge : en ce mode le moteur électrique devient un générateur et récupère de l’énergie à partir du mouvement de la ligne d’arbre.
  • Tout Diesel : en ce mode le moteur électrique n’effectue aucune récupération d’énergie.
Le système hybride offre donc la possibilité de conjuguer en un seul bateau les caractéristiques d’un moteur diesel : vitesse, puissance et autonomie haute et celles d’un moteur électrique : zéro émission, pas de bruit et faible production de houle. Les avantages qui en découlent sont beaucoup, le premier étant celui environnemental : en effet, en mode Tout Électrique le système hybride permet de consommer environ quatre fois moins de carburant qu’un bateau similaire dans des conditions analogues, en assurant la réduction des émissions de monoxyde de carbone (CO), de dioxyde d’azote (NOx) et d’hydrocarbures imbrûlés (HC). Et encore la navigation en silence, l’élimination des gaz d’échappement malodorants, des désagréables vibrations et des sillages. Enfin, la possibilité d’accéder à des zones marines protégées et à des plans d’eau à la grande valeur naturelle sans risquer d’avoir un impact négatif sur l’environnement. Tout ça pour offrir aux clients à bord une expérience de navigation 100% durable ; une expérience rendue encore meilleure par le design des bateaux You Know!. L’adoption de nouvelles technologies souvent signifie sacrifier l’esthétique, mais ce n’est pas le cas : les bateaux sont élégants, confortables et projetés avec des coques robustes. La technologie durable ne sacrifie rien, bien au contraire, elle ajoute la possibilité de profiter de la mer sans causer de dommages à nos précieux écosystèmes.

« Créer une expérience de navigation responsable et respectueuse de l’environnement, qui allie la navigation en silence d’un voilier au luxe d’un bateau à moteur, accessible à tous de manière de plus en plus durable. Ça c’est l’enjeu actuel du secteur de la navigation de plaisance. Bien que l’impact de la navigation de plaisance sur le milieu marin soit négligeable par rapport à celui des sources de pollution qui le ravagent en permanence, il est hors de doute que si nous voulons laisser aux générations futures un habitat pas seulement vivable, mais aussi agréable, chacun doit faire de son mieux pour réduire l’effet que les activités anthropiques ont sur la nature. Une approche éthique dont nous avons compris l’importance : le lancement des deux premiers bateaux hybrides You Know! n’est que le début d’un long parcours fait de travail, de conscience et de changements radicaux, dans le but d’offrir des services plus éthiques et responsables, en travaillant à tous les niveaux pour garantir le moins d’impact environnemental possible de nos expériences en bateau. »
Enrico Manzi, DG de You Know!

Le lancement des deux bateaux hybrides est prévu pour le début de la saison 2021. Les deux bateaux enrichiront l’offre de You Know! avec des expériences maritimes durables et en silence. Quant à l’avenir, nous envisageons de transformer tous les bateaux de la flotte You Know! en hybrides d’ici 2024.
22 AVR 2020

#UneMerDAmour– You Know! aux côtés de la Croix Rouge Italienne face à l’urgence sanitaire du Covid-19

Piano di Sorrento, Italie (22 Avril 2020) – You Know!, la plateforme en ligne offrant les meilleures excursions et les meilleures expériences en bateau, lance aujourd’hui #UneMerDAmour, une initiative autonome misant à contribuer de manière concrète à la lutte contre le Coronavirus et à aider ceux qui nous aident. La Croix Rouge Italienne est en première ligne depuis le début de l’urgence sanitaire du Covid-19, en agissant partout sur le territoire national à travers des milliers de bénévoles et de professionnels qui travaillent sans cesse pour aider la population. La CRI intervient avec ses moyens, ses femmes et ses hommes pour offrir assistance et soutien sanitaire et logistique. En plus des interventions d’urgence, la Croix Rouge Italienne est en train d’intensifier les services pour les personnes les plus fragiles et avec le plus de fragilités sociales et sanitaires, tels que la livraison de courses à domicile, le transport solidaire, la livraison de médicaments et de produits de première nécessité. Avec l’initiative #UneMerDAmour 20% des profits issus de la prévente des excursions jusqu’à mai 2020 sera versé à la Croix Rouge Italienne (CRI).

« Nous avons ressenti la nécessité d’apporter notre contribution, en aidant ceux qui luttent en première ligne pour soutenir la population pendant l’urgence. En plus, en pareils moments, où la peur et l’incertitude règnent, nous sommes certains que la seule pensée de recommencer à voyager, de pouvoir planifier la visite d’une nouvelle destination et de découvrir des beautés cachées par voie maritime, peut faire du bien. Aujourd’hui nous donnons, demain nous voyageons. Merci à tous ceux qui voudront soutenir et promouvoir l’initiative ».
Enrico Manzi, DG de You Know!

Comment fonctionne-t-elle l’initiative ?
Du 22 avril au 30 mai 2020 il est possible de réserver en ligne sur le site www.youknowboat.com une excursion en bateau pour n’importe quelle date comprise entre le 1 septembre 2020 et le 31 octobre 2021 : 20% des profits de l’excursion sera versé en fin de compagne à la Croix Rouge Italienne (CRI), qui intervient de manière concrète pour offrir assistance et soutien sanitaire et logistique pendant cette crise sanitaire extraordinaire.

Comment est-ce que je saurai quel est le montant total versé en fin de compagne à la CRI ?
You Know! s’engage à communiquer hebdomadairement sur ses réseaux sociaux (Facebook et Instagram) et périodiquement sur son site internet (www.youknowboat.com) quel est le montant recueilli au profit de la CRI. En fin de compagne 20% des profits des excursions vendues sera versé en un seul versement à la Croix Rouge Italienne.

Pour quelles excursions est valable l’initiative ?
L’initiative #UneMerDAmour est valable pour toutes les excursions publiées sur le site de YouKnow! et réservées pour la période comprise entre le 1 septembre 2020 et le 31 octobre 2021. Vous pouvez choisir parmi des excursions en bateau en Italie et des excursions en bateau en Grèce.

Jusqu’à quand est-ce que je peux adhérer à l’initiative ?
L’initiative expire le 30 mai 2020.

Qu’est-ce qu’il se passe si je souhaite annuler une excursion en bateau après avoir réservé ?
Ne vous inquiétez pas, notre politique d’annulation est très flexible : toutes nos excusions peuvent être annulées entre 15 jours et 24 heures avant le début, selon l’excursion choisie. YouKnow! vous offrira un remboursement total des profits de l’excursion, c’est-à-dire net du 20% donné à la CRI. En gros, si vous adhérez à l’initiative #UneMerDAmour, vous aurez droit à un remboursement de 80% de ce que vous avez dépensé, pourvu que vous annuliez dans les délais prévus par l’excursion. Vous pouvez trouver les politiques d’annulation spécifiques de chaque excursion sur la page relative du site.

Est-ce que je peux bénéficier de l’offre de réduction active pour certaines excursions aussi ?
Bien sûr. Pour célébrer les 10 ans d’activité de la YouKnow! nous avons activé jusqu’au 30 octobre 2020 une offre de réduction de 10% sur certaines excursions. Si vous choisissez d’acheter une de ces excursions avant le 30 mai 2020, la réduction sera cumulée avec l’initiative #UneMerDAmour : de cette manière vous bénéficierez de la réduction et vous soutiendrez la Croix Rouge Italienne face à la crise du Covid-19.

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