Inside YKB

Piano di Sorrento, Italia (15 de Febrero de 2021) - You Know!, la primera plataforma online que ofrece los mejores tours y experiencias en barco, siguiendo la estela del proyecto You Know! Green Echo y del compromiso en la construcción de un modelo de business sostenible, anunció hoy la obtención de la Certificación ISO 14001. La Certificación reconoce la norma de gestión ambiental que minimiza el impacto en el territorio y promueve el desarrollo de proyectos dirigidos a la mejora de la relación empresa-naturaleza.

Conscientes de que reducir el impacto sobre el medio ambiente se está convirtiendo en una prerrogativa, You Know! ha querido demostrar su compromiso con la continua mejora de las prestaciones ambientales y, más en general, la atención a las políticas de sostenibilidad medioambiental. En 2020, de hecho, con el lanzamiento de la iniciativa Green Echo, You Know! definió su estrategia y una hoja de ruta hasta 2025 para apoyar y guiar el proceso de toma de decisiones y la definición de objetivos para una gestión medioambiental eficaz y eficiente. Entre ellos, la eliminación del plástico desechable, la revisión de las prácticas de abastecimiento, la formación de todos los equipos operativos en materia de prácticas sostenibles, el uso de barcos con motores de tecnología híbrida, y otros proyectos que permitan mejorar el sistema de gestión medioambiental y el rendimiento.

La certificación de conformidad con la norma ISO 14001, demuestra el compromiso concreto de You Know! en limitar los impactos sobre el entorno de su gestión empresarial, extendiéndose también a la cadena de suministro y, en general, a toda la cadena de valor. El proceso de certificación siguió los 4 pasos del modelo PDCA (Plan, Do, Check, Act):

PLAN: es la fase de planificación durante la cual se establecen los procesos y los objetivos. Lo fundamental para obtener la certificación es elaborar un documento de política medioambiental que especifique objetivos, recursos y funciones.

DO: esta es la fase operativa, en la que se aplican los procesos establecidos a través de una serie de procedimientos.

CHECK: se trata de la fase de control durante la cual se aplican medidas y procedimientos de verificación de las normas establecidas en la fase de PLAN.

ACT: se trata de la fase de evaluación anual, concretizada en el control periódico y en la evaluación de los objetivos alcanzados. Muchos son los beneficios que se derivan de la obtención de la certificación y del cumplimiento de las normas del sistema de gestión ambiental: en primer lugar, la reducción del impacto sobre el medio ambiente, acompañando un importante ahorro de recursos energéticos y de materias primas y de una reducción del despilfarro en general; sino también la creación de un mejor entorno de trabajo y de valor empresarial para los clientes y el personal y, por último, el cumplimiento constante de las normas vigentes en materia de legislación medioambiental.

Piano di Sorrento, Italia (12 de Diciembre de 2020) - You Know!, la primera plataforma online que ofrece los mejores tours y experiencias en barco, se prepara para la botadura de las dos primeras embarcaciones con tecnología híbrida, que estarán disponibles en el golfo de Nápoles y de Salerno a principios de la próxima temporada 2021. La botadura marcará el momento final de un largo recorrido de casi dos años caracterizado por intenso trabajo y búsqueda, en colaboración con la primera empresa italiana en el sector de la motorización eléctrica de recreo.

En línea con el proyecto más amplio You Know! Green Echo, que quiere representar el compromiso de la empresa a ofrecer servicios y experiencias que sean más éticos, responsables y a menor impacto ambiental en todos los niveles, la innovadora opción de integrar el sistema híbrido dentro de la flota tiene el objetivo de dar vida a una experiencia náutica responsable y respetuosa del ambiente que combine la navegación silenciosa de un velero con el lujo de uno a motor, accesible a todos de manera cada vez más sostenible.

Actualmente, ambos motores instalados a bordo de los barcos, seguirán las últimas medidas antes de la botadura, prevista en Marzo 2021. Proyectos futuros ven la conversión de toda la flota You Know! a motores con tecnología híbrida dentro del 2024.

Piano di Sorrento, Italia (5 de Noviembre de 2020) - You Know!, la primera plataforma online que ofrece los mejores tours y experiencias en barco, siguiendo la estela del proyecto You Know! Green Echo y del compromiso en la construcción de un modelo de business sostenible, anunció hoy la obtención de la Certificación de empresa Plastic Free de grado C. La Certificación reconoce el compromiso de You Know! para reconsiderar el uso y el impacto de los materiales plásticos, para encontrar soluciones alternativas practicables y para valorizar el compromiso medioambiental.
El proceso de certificación se basa en un nuevo estándar que define los procedimientos de certificación y refleja los requisitos de la Directiva 2019/904 de la UE sobre plásticos desechables. El objetivo final es la eliminación total de los plásticos desechables inorgánicos de todos los procesos de producción.

La mayoría de los plásticos que usamos diariamente no son totalmente biodegradables o compostables. Significa que no se deterioran y permanecen en el medio ambiente durante miles de años. En el medio ambiente, o mejor dicho, en los océanos y en nuestros mares. Debemos tener en cuenta algunos hechos para comprender plenamente la importancia de los océanos y por qué es fundamental protegerlos. Bastan pocos números:

• El 99% de la biosfera se encuentra en los océanos.
• Uno de cada dos suspiros está producido por los océanos.
• Más de siete décimas partes de la superficie terrestre están ocupadas por el mar.
• La estructura viva más grande de la Tierra está en los océanos: la Gran Barrera de Coral.
• 12 personas han caminado sobre la luna, pero sólo 3 han penetrado en las profundidades oceánicas más grandes.

No obstante

• Cada año, 8 millones de toneladas de residuos plásticos terminan en nuestros océanos: suficientes para dar la vuelta a la Tierra más de 400 veces, hay más plástico en nuestros océanos que estrellas de nuestra galaxia.
• Se calcula que para el 2050 los océanos podrían contener más plásticos que peces.
• Desde 1950 ha desaparecido el 90% de las especies de peces más grandes.
• En el organismo del 90% de las aves marinas y en el de más de la mitad de las tortugas marinas del mundo se encontró plástico.

8 millones de toneladas de desechos plásticos terminan cada año en nuestros océanos. Las corrientes oceánicas han formado cinco gigantescos vórtices en movimiento lento donde el plástico se recoge, hasta crear verdaderas "islas de plástico", de las cuales la más tristemente conocida es la del Pacífico, el Pacific Trash Vortex. La mayoría de los detritos plásticos se hunden o permanecen en el remolino, pero una parte significativa de ellos se vierten a diario en nuestras costas, en nuestras playas y también en nuestras mesas. En efecto, parte del plástico es fotodegradado, es decir, disgregado por efecto de la luz, en fragmentos minúsculos que son ingeridos por los organismos marinos que los confunden con plancton, dañando los órganos internos de los peces y la salud de quien los coma. Un escenario crítico al que se ha llegado después de siglos de indiferencia y consumo irresponsable. Se necesitará tiempo, creatividad, duro trabajo y colaboración para invertir el rumbo. Nadie puede resolver este problema por sí solo. La responsabilidad es de las industrias, seguidas de las grandes marcas, de los ecologistas y finalmente de los consumidores.

Durante el año 2020, You Know! ha iniciado un intenso proceso para rediseñar los embalajes y productos ofrecidos a bordo. Los productos de plásticos desechables han sido sustituidos por productos de PLA (ácido poliláctico): un bioplástico innovador, derivado de la transformación del azúcar presente en maíz, remolacha, caña de azúcar y otros materiales orgánicos no derivados del petróleo. El bioplástico es biodegradable y compostable y, a diferencia de los plásticos de uso común que tienen una vida media que puede variar de 100 a 1000 años, el PLA presenta tiempos de biodegradación mucho más cortos: una vez alcanzadas las condiciones de temperatura y humedad necesarias tiene una vida media de 1 a 4 años.

A la reducción de plásticos desechables, se añadió un programa de formación y sensibilización en el ámbito de la sostenibilidad para todos los equipos operativos, en materia de prácticas más sostenibles como la reutilización, el reciclado y el uso y el impacto de los materiales plásticos.

Hasta hoy, You Know! ha reducido el consumo de plásticos desechables en un 70%, y por eso obtuvo la certificación de empresa Plastic Free de grado C, proceso que vio 5 fases:

Evaluación de la presencia de plásticos desechables en la empresa - Plastic assessment
Identificación de los indicadores de rendimiento - KPI
Elaboración del Plan de Reducción de Plástico - Plastic reduction plan
Aplicación del Plan de Reducción de Plástico - Plastic reduction plan deployment


Audit
El siguiente paso consiste en la eliminación total de la cadena de producción de envases de plástico desechable de los productos comprados y que, para 2023, el 100 % de los materiales de plástico serán reutilizables, reciclables o compostables.

Piano di Sorrento, Italia (3 de Octubre de 2020) - En ocasión del 60° Salón Náutico de Génova se ha cumplido la Asamblea General de Confindustria Nautica (es decir la Asociación de Industrias Italianas Náutica de Recreo), en el curso del cual se ha sancionado la constitución de la 9° Asamblea de Sector, dedicada a las empresas de arriendo y alquiler de las unidades de recreo, cuyo You Know! junto a otras empresas de chárter náutico, entró a formar parte en representación de la Campania, después de su adhesión a Confindustria en Julio de 2020.

La creación de un sector dentro de Confindustria Nautica dedicado al chárter representa un paso importante para todos los operadores del sector. El sector 9 reconoce, en efecto, la importancia del mundo del chárter náutico, que ahora desde hace años intentaba organizarse para constituir su representación y tener voz dentro de Confindustria Nautica, considerando también el crecimiento exponencial que el sector ha registrado en los últimos años y la feliz perspectiva de un mayor crecimiento en los años futuros. Hoy, con la creación de la 9° Asamblea de Sector a este dedicado, el objetivo se ha alcanzado y se empieza a trabajar para tratar de estructurar de la mejor manera posible la actividad del sector, a través de una representación activa y una red de empresa sinérgica para la valorización del sector y del Made in Italy.

You Know! puede ser orgullosa de formar parte de Confindustria Nautica, fuertemente comprometida en su misión de representación de toda la cadena de la náutica de recreo, empresas grandes y pequeñas y de promoción de la cultura del mar y del desarrollo del turismo náutico en Italia y en el mundo.

Piano di Sorrento, Italia (1 de Octubre de 2020) - You Know!, la primera plataforma online que ofrece los mejores tours y experiencias en barco, lanza hoy You Know! Green Echo, el proyecto de un viaje sin fin hacia un futuro más sostenible, el compromiso en generar un cambio positivo para las personas y el planeta. Con You Know! Green Echo, You Know! Se compromete a ofrecer servicios más éticos y responsables en todos los niveles para garantizar el mínimo impacto medioambiental de las experiencias en el mar: el desarrollo de soluciones ecológicas, la elección de materiales de bajo impacto ambiental, la innovación digital de todo el ciclo de producción, la adhesión a proyectos e iniciativas de salvaguardia de los océanos. You Know! Green Echo nace de la profunda conciencia de que el mundo se enfrenta a un desafío enorme. Hasta hace algunas generaciones, parecía que los recursos eran infinitos, y que las personas sólo necesitaban acceder a ellos para crear empresas y favorecer el desarrollo. Hoy sabemos lo falso que es esto. Hoy sabemos que el modelo de la sociedad de consumo desenfrenada e irresponsable está llevando al límite los recursos de nuestro planeta y al agotamiento de sus fuerzas y que, en lugar de encontrar nuevas formas de explotar nuevos recursos, las personas y las empresas deben centrarse en la búsqueda de formas sostenibles de crecimiento, por la protección de su planeta y de los recursos que quedan. Es imperativo actuar con rapidez para ayudar a nuestra sociedad a superar su desafío, salvaguardando el derecho de las generaciones futuras a tener y poner en práctica los instrumentos necesarios para garantizar la satisfacción de sus necesidades, en armonía con la naturaleza.

“Para mí, la idea más revolucionaria en materia de sostenibilidad es la convicción de que podemos decidir cómo terminará la historia. Si somos conscientes de que hemos sido parte y causa del problema, entonces somos conscientes de que tenemos la oportunidad única y la responsabilidad de ser parte de la solución. Si actuamos con valentía, si avanzamos con decisión, no hay límites a lo que podemos lograr juntos. Por consiguiente, hemos decidido asumir nuestra responsabilidad empresarial a lo largo de toda la cadena de creación y prestación del servicio. Elevamos nuestros estándares, tomamos la iniciativa, exploramos las últimas tecnologías y trabajamos más duro para crear un cambio de mayor impacto. You Know! Green Echo es un compromiso, una idea, es sin duda un desafío, pero sobre todo es nuestra voz con su eco. Con You Know! ¡Green Echo, todo el equipo de You Know! se compromete a hacer más, con la promesa de hacer cada vez mejor que el día anterior porque es necesario, pero es sobre todo la esencia misma del cambio.”
Enrico Manzi, Primer ejecutivo de You Know!

La finalidad de la estrategia de You Know! es inspirar, activar y guiar el proceso de decisión y la definición de los objetivos, de modo que puedan realizarse los cambios positivos ya fijados. Esta estrategia ofrece una hoja de ruta que seguir y esboza una agenda a largo plazo fuerte y común. Estimulará la acción de los próximos años en la empresa y se revisará cada año para garantizar la alineación al marco estratégico global de You Know!

CRONOLOGÍA DE LA SOSTENIBILIDAD DE YOU KNOW!

(Fuente www.youknowboat.com/green-echo)

Hasta ahora

• 70% ELIMINACIÓN DE PLÁSTICOS DESECHABLES
  Hemos reducido el consumo de plástico desechable del 70%, emprendiendo una intensa trayectoria dirigida a rediseñar nuestros embalajes y productos ofrecidos a bordo. Los productos de plástico desechable han sido sustituidos por productos de PLA (ácido poliláctico), un innovador bioplástico, biodegradable y compostable.
• ABASTECIMIENTO SOSTENIBLE
  Hemos revisado las normas de nuestras prácticas de abastecimiento y seleccionado únicamente a los proveedores que cumplen determinados criterios de sostenibilidad y se ajustan a la política de la empresa.
• PROGRAMA DE FORMACIÓN
  Hemos desarrollado un programa de formación y sensibilización para todos nuestros equipos operativos sobre prácticas más sostenibles, como la reutilización, el reciclado, la reducción del consumo de energía y el uso del agua.

En el 2021

• ENJOY THE SILENT HYBRID
  Después de casi 2 años de trabajo y búsqueda, en Marzo de 2021 se botarán las dos primeras embarcaciones de You Know! con motores híbridos, solución pionera que ofrece la posibilidad de combinar las ventajas de un motor diésel con las de un motor eléctrico, garantizando la reducción de las emisiones y el absoluto silencio durante la navegación.

En el 2022-2023

• 80% DE CONSUMO DE ENERGÍAS RENOVABLES
  Estamos trabajando para garantizar que la energía que se consume en nuestras estructuras y en nuestros barcos provenga al menos en un 80 % de fuentes renovables, como la energía solar.
• 100% ELIMINACIÓN DE PLÁSTICOS DESECHABLES
  Dentro del 2023, el 100% de los materiales plásticos que usaremos serán reutilizables, reciclables o compostables.

En el 2024

• 100% HÍBRIDO
  Con la iniciativa “Enjoy the silent hybrid”, dentro del 2024 aspiramos a convertir todas las embarcaciones de nuestra flota a motores de tecnología híbrida.

En el 2025

• 100% ELÉCTRICO
  Todos los vehículos en apoyo a las experiencias en barco, como minivan y minibus que cada día se utilizan para acompañar a los clientes del hotel al puerto y viceversa, dentro del 2025 serán totalmente eléctricos.

Piano di Sorrento, Italia (23 de Julio de 2020) - You Know!, la primera plataforma online que ofrece los mejores tours y experiencias en barco, anuncia hoy su entrada a Confindustria Nautica, la Asociación sin fin de lucro, que de 1967 representa las industrias y las empresas de la náutica deportiva, anima a desarrollar el sector náutico, promoviendo la cultura del mar y el progreso del turismo náutico en Italia.

La náutica deportiva es uno de los sectores más incluidos entre las excelencias en el mundo, con una cadena hecha de empresarios capaces de innovar, comprender y responder a las transformaciones de un mercado que cambia rápidamente y la tarea de Confindustria Nautica y lo de sostener y favorecer el desarrollo, a través de las acciones dirigidas de asistencia, representación a nivel institucional y promoción, principalmente a través del Salón Náutico en Génova, el principal escaparate internacional del Made en Italy en el sector del náutico de recreo.

Un paso, pues, importante para You Know!. La asociación a Confindustria Nautica significa, en efecto, contribuir al crecimiento y la defensa del sector náutico y al aumento de la fuerza propositiva y negociadora de la Asociación, en particular frente a los legisladores y las instituciones, impulsando esto a nivel institucional como tema de comparación con las fuerzas políticas, sociales y de gobierno y a nivel internacional, participando con sus representantes en Icomia y en EBI (European Boating Industry) para la promoción de la náutica mundial y europea. Pero no sólo eso, la adhesión de You Know! marca un nuevo inicio, representando el punto de partida fundamental para llegar a la realización de la autónoma Asamblea dedicada al arriendo y al alquiler, que hará la Confindustria Nautica aún más fuerte y representativa a beneficio sobre todo de las empresas de este sector y luego de todo el sector.

La náutica es un sector muy amplio, en el que cada eslabón es fundamental y funcional para el trabajo de toda la cadena. Pertenecer a una red, hecha de realidades que comparten valores y objetivos iguales, con las que poder instaurar un paragón y un diálogo propositivos, es vital para el crecimiento de cada empresa del sector, de la más pequeña a la más grande. Aún más, en un momento histórico como el que estamos viviendo, en el que muchas empresas se enfrentan a las dificultades derivadas de la pandemia de Covid-19, que está poniendo de rodillas a una gran parte del sector, es fundamental poder identificarse y buscar apoyo, porque es la unión de los individuos bajo un único pabellón que da más fuerza a todo el sector.

Piano di Sorrento, Italia (15 de Mayo de 2020) - Después de 2 años de trabajo y búsqueda, en colaboración con la primera empresa italiana en el sector de la motorización eléctrica para el recreo, en Marzo de 2021 se botarán las primeras dos embarcaciones You Know! con motores de tecnología híbrida, solución pionera en el campo de la navegación deportiva.
¿De qué se trata y cómo funciona? Una embarcación híbrida es básicamente una embarcación que puede ser empujada por dos fuentes de energía diferentes. El clásico motor diesel, está flanqueado por una instalación con motor eléctrico, baterías de litio recargables y paneles fotovoltaicos, que almacenan la energía solar y recargan las baterías. El sistema híbrido tiene la posibilidad de funcionar en tres modos diferentes:

• Full Electric: la propulsión se confía exclusivamente al motor eléctrico para todas las navegaciones a baja velocidad donde se requiere silencio y respeto para el ambiente: entrada y salida de los puertos, entrada en áreas marinas protegidas, régimen de navegación en planeo,pesca, etc.
• Recharge: en este modo, el motor eléctrico se convierte en generador y recupera energía del movimiento de la línea de eje de la hélice.
• Full Diesel: en este modo el motor eléctrico no realiza ninguna recuperación de energía.

El sistema de motorización híbrida ofrece, por lo tanto, la posibilidad de conjugar en una sola embarcación las características de un motor diesel: velocidad, potencia y amplia autonomía y las de un eléctrico: cero emisiones, ningún ruido y reducción de la generación de oleaje. Son muchas las ventajas que se derivan, en primer lugar, el medio ambiente: en efecto, en modo Full Electric el sistema híbrido permite consumir cerca de cuatro veces menos carburante que un barco similar en condiciones análogas, garantizando la reducción de las emisiones de monóxido de carbono (CO), óxido de nitrógeno (Nox) e hidrocarburos incombustos (HC). Y más, el silencio durante la navegación, la eliminación de gases de escape malolientes, molestas vibraciones y estelas. Por último, la posibilidad de acceder a las Áreas Marinas Protegidas y espejos de agua de particular valor naturalista sin el riesgo de impactar negativamente sobre el ambiente circundante. Todo esto para garantizar a los huéspedes a bordo una experiencia de navegación sostenible a 360°, una experiencia aún mejor gracias al diseño de los barcos You Know!. La adopción de nuevas tecnologías a menudo significa sacrificar la estética, pero no es este el caso: los barcos son elegantes, cómodos y diseñados con cascos robustos, la tecnología sostenible no sacrifica nada, al menos añade la posibilidad de disfrutar del mar sin dañar nuestros valiosos ecosistemas.

“Crear una experiencia náutica responsable y respetuosa del medio ambiente que combine la navegación silenciosa de un velero con el lujo de un barco a motor, utilizable a todos de manera cada vez más sostenible. Éste es el desafío que hoy en día se va a proponer al sector de la navegación deportiva. A pesar de que el impacto de la actividad recreativa en el medio ambiente marino sea irrisorio en comparación con las fuentes de contaminación que lo devastan continuamente, es indudable que si queremos dejar un hábitat no sólo habitable sino también aún utilizable para las generaciones futuras, cada uno debe dar el máximo para reducir el efecto que las actividades del hombre tienen en la naturaleza. Un enfoque ético con respecto al cual sin duda hemos tomado conciencia: la botadura de los dos barcos híbridos You Know! es sólo el comienzo de un camino intenso, hecho de diligencia, conciencia y cambios radicales, con el fin de ofrecer servicios que sean más éticos y responsables, trabajando en todos los niveles para garantizar el mínimo impacto ambiental de nuestras experiencias en el mar.
Enrico Manzi, Primer ejecutivo de You Know!

La botadura de las dos embarcaciones con motorización a tecnología híbrida está previsto a principios de la próxima temporada 2021, temporada en la cual estas irán a ampliar la oferta You Know! con experiencias en el mar sostenibles y silenciosas. Proyectos futuros ven la conversión de toda la flota You Know! en motores de tecnología híbrida dentro de 2024.

Piano di Sorrento, Italia (1 de Octubre de 2020) - You Know!, la primera plataforma online que ofrece los mejores tours y experiencias en barco, lanza hoy #UnMarDeBien, iniciativa autónoma para contribuir concretamente a la lucha contra la emergencia Coronavirus y ayudar a quienes nos ayudan. La Cruz Roja italiana está al pie del cañón desde el inicio de la alerta Covid-19 actuando de manera capilar en todo el territorio nacional a través de miles de voluntarios y operadores que están trabajando sin descanso para sostener a la población. La CRI está interviniendo con sus medios, sus mujeres y sus hombres para garantizar socorro y apoyo sanitario y logístico. Además de las intervenciones en emergencia, la Cruz Roja italiana está intensificando los servicios para las personas más vulnerables y con mayor fragilidad social y sanitaria, entre los cuales llevar la compra a domicilio, el transporte social, la entrega de los medicamentos y de los bienes de primera necesidad. Con la iniciativa #UnMarDeBien el 20% del recaudado, gracias a las ventas de los tours hasta Mayo 2020, será entregado a la Cruz Roja Italiana (CRI).

“Hemos percibido la necesidad de hacer una contribución y hacer nuestra parte para enfrentar este desafío, ayudando a quienes están luchando al pie del cañón en apoyo a la población durante la emergencia. Además, en tiempos como estos, hechos de temores e incertidumbres, estamos seguros de que el solo pensamiento de volver a viajar, poder planificar la visita de un nuevo destino y la idea de descubrir bellezas escondidas por mar, sólo puede hacer bien. Donamos ahora y viajamos mañana. Gracias a todos los que apoyarán y difundirán la iniciativa”.
Enrico Manzi, Primer ejecutivo de You Know!

¿Cómo funciona la iniciativa?
Desde el 22 de Abril hasta el 30 de Mayo de 2020 será posible reservar online un tour en barco en nuestra página web https://www.youknowboat.com/es/ por todas las fechas que estén comprendidas entre el 1 de Septiembre de 2020 y el 31 de Octubre de 2021: el 20% del recaudado del tour, al final de la campaña, será donado a la Cruz Roja Italiana (CRI) que está interviniendo en concreto para garantizar auxilio y soporte sanitario y logístico en esta extraordinaria emergencia sanitaria. ¿¿Cómo voy a saber el importe total al final de la campaña entregado a la CRI?
YouKnow! se compromete a informar cada semana, a través de sus medios sociales (Facebook e Instagram) y periódicamente desde su página web (https://www.youknowboat.com/es/), la suma recogida en favor a la CRI. El 20% de todo lo recaudado, gracias a las ventas, será entregado de una vez al final de la campaña a la Cruz Roja Italiana a través de una transferencia bancaria.

¿Cuáles son los tours válidos para la campaña?
La iniciativa #UnMarDeBien es válida por todos los tours que encuentras en la página web de YouKnow! y reservados en el periodo comprendido desde el 1 de Septiembre de 2020 hasta el 31 de Octubre de 2021. Puedes elegir entre tours en barco activos en Italia y también en Grecia.

¿Hasta cuándo puedo participar en la iniciativa?
La iniciativa termina el 30 de Mayo de 2020.

¿Qué pasa si quiero cancelar el tour en barco después de la compra?
No te preocupes, porque aplicamos a todos los tours una política de cancelación muy cómoda, que va desde las 15 hasta las 24 horas según el tour reservado. YouKnow! va a ofrecer un reembolso total del tour vendido, al neto es decir al 20% entregado a la CRI. Prácticamente, si participas a la iniciativa #UnMarDeBien, recibirás un reembolso del 80% de tu compra, pero si vas a cancelar dentro de los términos previstos del tour. Encontrarás las políticas de cancelaciones específicas en cada tour.

¿Puedo aprovechar también de los descuentos activos sobre algunos tours?
¡Claro que sí!. Para celebrar los 10 años de actividad de YouKnow! en algunos tours tenemos activos un descuento del 10% hasta el 30 de Octubre de 2020. Si eliges reservar uno de estos tours antes del 30 de Mayo de 2020, el descuento será cumulado a la iniciativa #UnMarDeBien: de esta manera podrás aprovecharte de un descuento y ayudarás a la Cruz Roja Italiana en la emergencia Covid-19.