You Know! è la prima piattaforma online che offre ai viaggiatori la possibilità di prenotare e vivere i migliori tour ed esperienze in barca in tutta Europa. Tutto inizia a Sorrento nel 2011 dall'idea di Enrico Manzi, da sempre amante del mare che, con un unico tour in barca, desiderava mostrare ai viaggiatori un lato diverso dell'isola di Capri partendo da poche semplici premesse: tour via mare, piccoli gruppi a bordo, attenzione esclusiva al cliente, guide eccellenti ed esperienze uniche. Quella semplice formula ha funzionato così bene che ad oggi siamo cresciuti fno a diventare una delle realtà più specializzate nel campo delle escursioni via mare in tutta Europa, grazie ad una rete internazionale di partner selezionati, esperienze verifcate e alle spalle, un team giovane e dinamico con un semplice obiettivo: regalare ai propri ospiti un'esperienza in barca indimenticabile, il più bel giorno della loro vacanza! Ad oggi, più di un milione di persone hanno usato You Know! per realizzare esperienze che hanno sempre sognato. E siamo solo all'inizio.
A You Know! il mare è il nostro unico credo e la nostra più grande passione. E’ qui che nasce il nostro lavoro e prendono vita i nostri tour. Da più di dieci anni You Know! si impegna ad offrire ai viaggiatori esperienze in barca indimenticabili nelle migliori destinazioni europee, regalando ai propri ospiti il più bel giorno della loro vacanza.
A You Know!, crediamo che i nostri ospiti siano la chiave di volta del nostro lavoro: ogni singolo cliente che ci sceglie sta spianando la strada che ci ha condotti fin qui; ogni feedback, positivo e soprattutto negativo, ci rende migliori; e ogni sorriso e ringraziamento a fine giornata ci conferma che stiamo facendo bene. Per questo motivo, restiamo sempre fedeli al mantra: “Solo il meglio per i nostri clienti”, creando ed offrendo le migliori esperienze possibili e le guide più esperte, curando i più piccoli dettagli di ogni singolo tour e accompagnando il cliente dal momento della prenotazione fino al momento in cui ci saluta.
Un tour You Know! nasce dopo attente ricerche, pianificazioni e tanta creatività per garantire esperienze uniche e sempre nuove, impossibili da trovare altrove. Ogni anno lavoriamo per lanciare nuovi tour ed aggiungere nuove destinazioni, oltre a rivedere l’offerta attuale per migliorare ulteriormente l’esperienza dei nostri clienti. Non importa quale sia il tour, lavoreremo sempre per assicurarci che le vostre esperienze in barca nelle migliori destinazioni europee siano uniche e indimenticabili.
A You Know!, siamo convinti che l’autenticità e la bellezza dei luoghi inesplorati siano di fondamentale importanza per garantire un’esperienza in barca di qualità, indipendentemente dalla forza dei flussi turistici di una destinazione. Per questo motivo, sosteniamo l’undertourism e scegliamo le destinazioni “alternative” tutte da scoprire, lontane dal caos e dalla folla, che conservano intatti i propri tesori naturali e paesaggistici.
You Know! si impegna a favore della sostenibilità, allo scopo di offrire servizi che siano più etici e responsabili e garantire il minimo impatto ambientale delle esperienze in mare. Con il progetto You Know! Green Echo, abbiamo iniziato un intenso percorso e lavorato intensamente per creare un cambiamento di più grande impatto: dallo sviluppo di soluzioni eco-compatibili, alla scelta di materiali a basso impatto ambientale, dall’innovazione digitale dell’intero ciclo produttivo all’adesione a progetti e iniziative di salvaguardia degli oceani. Tra le azioni e gli obiettivi di sostenibilità ci sono l’eliminazione della plastica monouso, il varo di due imbarcazioni con motori a tecnologia ibrida, l’approvvigionamento sostenibile e programmi di formazioni nell’ambito della sostenibilità per tutti i nostri team operativi.
Tutti i tour You Know! sono pensati e realizzati per ospitare un gruppo ristretto di partecipanti. Una scelta che nel tempo si è trasformata in un principio cardine che accomuna tutte le esperienze offerte. La dimensione raccolta dei gruppi garantisce un approccio personale e personalizzato, assicura che gli standard di qualità a bordo vengano rispettati, crea empatia, complicità, intesa tra i partecipanti, e soprattutto fa sentire speciale chiunque salga a bordo.
A You Know! siamo orgogliosi delle nostre guide e dei nostri skipper. Ognuno di loro è accuratamente scelto per la sua personalità, competenza e passione implacabile per il mare ed ognuno di loro cresce ogni anno grazie a percorsi di aggiornamento e formazione. Lavoriamo costantemente insieme a loro per perfezionare l’esperienza del cliente e capire al meglio i suoi interessi e bisogni. Siamo sicuri che i nostri ospiti non possano essere in mani migliori: le guide e gli skipper di You Know! faranno di tutto per rendere indimenticabile l’esperienza in barca. Per provarlo, basta leggere i loro nomi che risuonano nelle migliaia di recensioni positive.
A You Know! l’assistenza ai clienti è tra le nostre priorità assolute. Il nostro team è sempre disponibile per rispondere a qualsiasi domanda, chiarire qualsiasi dubbio o risolvere eventuali problemi che possano presentarsi prima, dopo o durante il tour.
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